Coaching staje się coraz popularniejszym narzędziem rozwoju stosowanym w wielu organizacjach. W miarę poszerzania się zakresu branż, w jakich jest stosowany, rosnie trudność odpowiedzi na pytanie – „Jak mierzyć efektywność coachingu?” Oliwia Gajewska porusza ten problem w lipcowym wydaniu „Kancelarii” – miesięcznika dla radców prawnych. Autorka omawia szereg kwestii – począwszy od trudności z ustaleniem kryteriów oceny po zdolność przystosowania się przełożonego do zmian w relacjach z podwładnym, znajdującym się w procesie coachingu.
W przypadku niemożliwości określenia kryteriów oceny, wskazuje na inne metody:
1. Ankieta ewaluacyjna – klient odpowiada na standardowe pytania dotyczące stopnia realizacji celów, zmian w świadomości swoich wartości i celów itp..
2. Samoocena klienta – klient sam ocenia, w jakim stopniu zrealizowane zostały zakładane cele.
3. Ocena 360° – ocena konkretnych umiejętności menedżerskich dokonywana przez podwładnych, przełożonych i współpracowników na równorzędnych stanowiskach
4. Dwukrotna – przed i po – rozmowa z kilkoma osobami z bliskiego otoczenia na temat zachowań obecnych i pożądanych coachowanego.
5. Ambasadorzy zmian – dwie osoby z najbliższego otoczenia znające cele procesu, na koniec podają wnioski z regularnej obserwacji zachowań osoby coachowanej.
Pełna treść artykułu jest dostępna pod adresem
http://www.lex.com.pl/kancelaria/nowosci/jak-mierzyc-efektywnosc-coachingu_65
